Spoločnosť Nikon Europe BV, Burgerweeshuispad 101, 1076 ER Amsterdam, Holandsko, kde má spoločnosť Nikon svoju európsku centrálu (ďalej len „Nikon“, „my“ a „náš“) je súčasťou skupiny Nikon. Tu v Holandsku sa uskutočňujú hlavné rozhodnutia spoločnosti Nikon týkajúce sa účelu a spôsobu spracovania osobných údajov zákazníkov v Európe. Sme zodpovední za zber a používanie vašich osobných údajov uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

V niektorých prípadoch, v závislosti od poskytnutého výrobku alebo služby Nikon, môžu byť vaše osobné údaje spracovávané aj našimi sesterskými spoločnosťami v príslušných krajinách na účely vybavenia a finančného spracovania vašej objednávky. Napríklad v prípade, že vám budú niektoré výrobky alebo služby poskytnuté lokálne. Zoznam sesterských spoločnosti Nikon v príslušných krajinách je uvedený nižšie. V takom prípade je za vaše osobné údaje samostatne zodpovedná spoločnosť Nikon Europe BV a tiež naše sesterské spoločnosti, a vzťahuje sa na ne toto oznámenie o ochrane osobných údajov.

Ak si želáte uplatniť svoje práva, napr. právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie, právo na podanie námietky, právo na prenos osobných údajov alebo zrušenie vášho súhlasu, príp. ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovávania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré spracovávame, sú informácie, ktoré nám vedome poskytnete priamo alebo prostredníctvom tretích strán. V niektorých prípadoch však spracovávame osobné údaje, ktoré dokážeme odvodiť o vás na základe iných údajov, ktoré nám poskytnete, alebo získané z iných komunikácií s vami, alebo osobné údaje o vás získané od spoločnosti, ktorá je členom skupiny alebo tretej strany, s vaším vedomím.

Ak nám odmietnete poskytnúť osobné údaje, ktoré požadujeme na plnenie zmluvy alebo splnenie zákonných povinností, môže sa stať, že nebudeme môcť poskytnúť kompletné služby alebo časti služieb, o ktoré ste nás požiadali.

Údaje ako vaše meno, kontaktné údaje, dátum narodenia, údaje o podpore zákazníkov, fotografických záujmoch a nákupné informácie spracovávame s cieľom poskytovať vám výrobky a služby Nikon (napr. Nikon Professional Services, Nikon škola, Nikon Store a Zákaznícka podpora Nikon). Osobné údaje, ktoré zbierame a spracovávame, ako aj účel, na ktorý ich zbierame a spracovávame, závisí od výrobkov a služieb Nikon, ktoré vám poskytujeme. Medzi hlavné účely, na ktoré spracovávame vaše osobné údaje, patria nasledovné.

a. Poskytovanie našich služieb vám a komunikácia s vami

Aby sme mohli vybaviť vašu objednávku, musíme v mnohých prípadoch spracovať vaše údaje. Potrebujeme napríklad vaše meno a e-mailovú adresu, informácie o bankovom účte a ďalšie identifikačné údaje na potvrdenie vašej objednávky a zaregistrovanie výrobku, ktorý ste si zakúpili.

Používame tiež vaše kontaktné údaje na zodpovedanie vašich otázok, keď kontaktujete naše oddelenie služieb zákazníkom.

b. Priamy marketing

Informácie o vašom účte a vaše kontaktné údaje používame nato, aby sme vás informovali o nových alebo aktualizovaných výrobkoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať. E-mailové správy na účely priameho marketingu vám posielame iba v prípade, že ste sa zaregistrovali na ich odber, alebo v prípade, že sme získali vašu e-mailovú adresu v rámci obchodného vzťahu s vami. Z odberu takýchto správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov v príslušnej marketingovej komunikácii, zmenou nastavení vášho účtu (ak je k dispozícii), alebo kontaktovaním nášho oddelenia služieb zákazníkom.

Vaše osobné údaje analyzujeme a môžeme do našich marketingových správ zahrnúť personalizované ponuky na základe nášho oprávneného záujmu poskytovať vám relevantné ponuky. Kedykoľvek môžete podať námietku voči používaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.

Na doručovanie (personalizovaných) reklám a špeciálnych ponúk môžeme používať rôzne komunikačné kanály, napríklad poštové zásielky alebo, na základe vášho súhlasu, push oznámenia v mobilnom telefóne alebo sociálne médiá.

c. na štatistické prieskumy,

Používame automatické nástroje na uskutočňovanie štatistických prieskumov o všeobecných trendoch týkajúcich sa používania našich služieb, webových stránok, aplikácií a sociálnych médií a prieskumov o správaní a preferenciách našich zákazníkov a používateľov.

Informácie, ktoré používame v rámci nášho prieskumu, zahŕňajú vaše PSČ a krajinu, v ktorej sídlite, technické informácie, ktoré získavame pri vašej návšteve našej webovej stránky, informácie, ktoré zbierame pomocou súborov „cookie“, osobné preferencie a záujmy a informácie, ktoré s nami zdieľate online alebo prostredníctvom sociálnych médií. Na účely nášho prieskumu využívame iba súhrnné údaje, ktoré nie sú prepojené s vaším menom a e-mailovou adresou. Súhrnné výsledky výskumu používame na zisťovanie všeobecných trendov v používaní našich výrobkov, služieb a nástrojov. To nám umožňuje vyvíjať lepšie výrobky, služby, nástroje a ponuky, poskytovať zákazníkom služby s lepšou odozvou a zlepšovať dizajn a obsah našich webových stránok. Ďalšie informácie o súboroch cookie a podobných technológiách nájdete v časti Oznámenie týkajúce sa súborov cookie na našej webovej stránke.

d. Vedenie záznamov a súlad so zákonnými povinnosťami

Vaše údaje zbierame, ukladáme a používame na interné obchodné účely, napríklad vedenie záznamov a na súlad so zákonnými a daňovými povinnosťami.

e. Špecifické služby, aplikácie, podujatia, súťaže a kampane Nikon

V prípade špecifických služieb, aplikácií, podujatí, súťaží alebo kampaní môžeme používať vaše osobné údaje aj na iné účely, než aké sú opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. O týchto účeloch vás budeme informovať v čase registrácie do danej služby, na dané podujatie, do danej súťaže alebo kampane, alebo pri sťahovaní príslušnej aplikácie.

Vaše osobné údaje môžu byť použité aj na ďalšie účely. V takom prípade zabezpečíme, že ich použitie bude v súlade s platnými zákonmi.

Právny základ
Vaše osobné údaje spracovávame, aby sme vám mohli poskytnúť zmluvné plnenie a poskytnúť vám naše výrobky a služby, aby sme dodržiavali právne predpisy, prípadne, ak je to nevyhnutné z dôvodu našich oprávnených záujmov alebo záujmov tretej strany, na základe súhlasu.

Keď spracovávame vaše osobné údaje na naše oprávnené záujmy, berieme ohľad aj na vás a zabezpečíme, že ďalšie spracovanie vašich osobných údajov sa bude vykonávať v súlade so zákonnými požiadavkami. V takom prípade tiež dbáme na to, aby spracovanie údajov na tento nový účel bolo kompatibilné s účelom, na ktorý boli osobné údaje prvotne zhromaždené. Toto neplatí v prípade, keď ide o spracovanie vyplývajúce z právnych povinností, alebo v prípade, že sme získali váš súhlas. Našimi oprávnenými záujmami sú napríklad: vylepšovanie našich výrobkov a služieb, znižovanie našich nákladov, zlepšovanie informačného bulletinu a webovej stránky, alebo zabezpečovanie našich služieb a prevádzok.

Ak ste nám udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať pomocou odkazu na zrušenie odberu v e-mailovej správe, úpravou vašich nastavení (ak je to dostupné) alebo kontaktovaním nás.

Keďže sme globálna organizácia, množstvo našich obchodných aktivít sa môže uskutočňovať (a prevádzková efektívnosť dosahovať) spracovávaním alebo konsolidáciou údajov o vás v špecifických alebo centralizovaných databázach a systémoch umiestnených v špecifických zabezpečených zariadeniach po celom svete. V dôsledku toho môžu byť vaše údaje zdieľané s inými spoločnosťami v rámci skupiny Nikon. Vaše osobné údaje získané našimi sesterskými spoločnosťami môžeme kombinovať s inými vašimi osobnými údajmi, ktoré môžeme vlastniť, aby sme informácie udržiavali presné a aktuálne. Každá zo spoločností skupiny Nikon bude spracovávať vaše osobné údaje v súlade s príslušnými nariadeniami, týmto oznámením o ochrane osobných údajov a vyhlásením skupiny Nikon o ochrane osobných údajov. Pri spracovávaní osobných údajov využívame striktné zásady prístupu. K vašim osobných údajom budú mať prístup iba oprávnené osoby.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré vykonávajú obchodné funkcie alebo nám poskytujú služby. Od všetkých takýchto tretích strán sa bude požadovať primeraná ochrana vašich osobných údajov na základe dohôd, ktoré sú v zhode s požiadavkami platných právnych predpisov. Vaše osobné údaje je tiež možné zdieľať na účely vyšetrovania (napr. zverejnenie na účely prevencie zločinu alebo podvodu, alebo na účely zhody so súdnym príkazom alebo legislatívou).

K prenosu alebo sprístupneniu osobných údajov tiež môže dôjsť v súvislosti s (plánovanou) transakciou, ktorá zmení štruktúru našej spoločnosti, napríklad reorganizáciou, zlúčením, predajom, vytvorením joint venture, priradením, prevodom, zmenou riadenia, alebo iným usporiadaním celej našej spoločnosti alebo jej časti, aktív alebo akcií (korporátne transakcie).

Medzinárodné prenosy osobných údajov

Vzhľadom na globálnu povahu našej spoločnosti môžu byť vaše osobné údaje prenášané do organizačných jednotiek spoločnosti Nikon a dôveryhodných tretích strán v krajinách nachádzajúcich sa mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktoré nemusia používať rovnakú úroveň ochrany vašich osobných údajov. Spoločnosť Nikon zabezpečí používanie primeraných záruk na účely dosiahnutia zhody s požiadavkami na medzinárodný prenos osobných údajov podľa príslušných zákonov na ochranu osobných údajov. Na prenosy osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru bude spoločnosť Nikon využívať mechanizmy schválené Komisiou, napr. certifikácia podľa Štítu na ochranu osobných údajov a štandardné zmluvné doložky, napr. Rozhodnutie 2004/915/ES pre prenos medzi prevádzkovateľom v EÚ a prevádzkovateľom mimo EÚ/EHP (pozrite si článok 46 GDPR). 

Spoločnosť Nikon bude zabezpečovať vaše osobné údaje v súlade s našimi IT pravidlami a bezpečnostnými pravidlami tak, aby vaše osobné údaje boli chránené pred neoprávneným použitím, neoprávneným prístupom a protiprávnou úpravou, stratou alebo zničením. Vaše osobné údaje budú uchovávané na dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli získané, vrátane zhody so zákonnými a daňovými povinnosťami.

Môžete nás kontaktovať, ak si chcete uplatniť svoje práva uvedené nižšie. Tieto práva môžu byť v určitých situáciách obmedzené. Napríklad vašu požiadavku na prístup zamietneme v prípade potreby ochrany práv a slobôd iných osôb, prípadne zamietneme vymazanie vašich osobných údajov v prípade, že spracovávanie týchto údajov je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností.

Ak si želáte uplatniť svoje práva, pošlite svoju požiadavku na kontaktné údaje uvedené nižšie. Upozorňujeme vás, že si môžeme od vás vyžiadať poskytnutie doplnkových údajov na účely overenia vašej identity. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Holandska, ktorý slúži ako dozorný orgán.

Môžete nás tiež kontaktovať v prípade, že máte akékoľvek otázky, poznámky alebo sťažnosti v súvislosti s týmto oznámením o ochrane údajov.

Právo na prístup k údajom

Môžete nás požiadať o prístup k vaším osobným údajom. To zahŕňa otázku, či spracovávame akékoľvek vaše osobné údaje.  

Právo na opravu údajov

Máte právo na opravu vašich údajov v prípade ich nepresnosti alebo neúplnosti.

Právo na vymazanie údajov

Máte tiež právo na vymazanie vašich osobných údajov. Vaše údaje vymažeme v súlade s vašou žiadosťou a platnými zákonmi. V prípade žiadosti o vymazanie vašich údajov môže vymazanie zálohovaných kópií, vzhľadom na spôsob, akým zabezpečujeme určité služby, trvať určitý čas.

Právo na obmedzenie spracovávania

Máte právo obmedziť spracovávanie vašich osobných údajov za určitých okolností.

Právo na prenosnosť údajov

Vaše právo na prenosnosť údajov sa vzťahuje na údaje, ktoré sme získali priamo od vás. Máte právo požiadať nás, aby sme preniesli údaje, ktoré ste nám poskytli, z jednej organizácie do druhej (ak je to technicky možné), alebo ich poskytli vám. Toto právo sa vzťahuje iba na prípady automatizovaných procesov a pri spracovávaní vašich údajov na základe súhlasu alebo plnenia zmluvy.

Právo na podanie námietky

Máte tiež právo podať námietku proti spracovávaniu vašich osobných údajov v prípade, že vaše osobné údaje spracovávame na základe „oprávnených záujmov“ (vrátane profilovania).

Kedykoľvek a bezplatne máte možnosť vyjadriť nesúhlas s účelmi na priamy marketing v prípade, že sú vaše osobné údaje spracovávané na tieto účely, čo zahŕňa účely profilovania v rozsahu, ktorý súvisí s takýmto priamym marketingom. V prípade, že si toto právo uplatníte, nebudeme viac spracovávať vaše osobné údaje na tieto účely.

Toto oznámenie bolo aktualizované v júli 2020 a nahrádza staršie verzie. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov budeme priebežne aktualizovať.